De Nederlandse distributeur Lankhorst Taselaar, een toonaangevende leverancier in de watersportbranche, heeft sinds 12 juni te maken met een ernstige IT-storing. Dit heeft geleid tot significante problemen met systemen zoals LT Pro, SAP en het telefoonsysteem. Hierdoor is de toegang tot de website, de bestelportal en het telefoonverkeer via hun telefooncentrale verstoord.
Het bedrijf heeft zijn klanten op de hoogte gebracht van deze situatie en heeft hen geadviseerd om contact op te nemen via e-mail. De storing heeft een aanzienlijke invloed op het picken en verzenden van orders.
Jarno Berkhof, de general manager bij Lankhorst Taselaar vertelt ons:
“Helaas is Brunswick slachtoffer geworden van een cybercrime, die het gehele netwerk van Brunswick plat heeft gelegd. En Lankhorst Taselaar is sinds 2017 onderdeel van Brunswick. Met man en macht wordt er door ICT expert gewerkt om de gehele organisatie weer up and running te krijgen. Echter, u zult begrijpen dat het van allergrootste belang is dat dit zorgvuldig gebeurd om te voorkomen dat we wederom in een vergelijkbare situatie terecht komen.”
In een update op 16 juni gaf Lankhorst Taselaar aan dat hun belangrijkste focus lag op het zo snel mogelijk herstellen van hun bedrijfsactiviteiten en communicatiekanalen. Het bedrijf is bezig met een volledige herstelstrategie en heeft deze al met succes geïmplementeerd in een aantal afdelingen.
Een recente update op 22 juni bevestigt dat de storing nog steeds aanhoudt, en het blijft een prioriteit voor het bedrijf om hun werkzaamheden en communicatieprocessen zo snel mogelijk te herstellen. Ondanks de uitdagende omstandigheden heeft het bedrijf zijn klanten bedankt voor hun geduld en steun tijdens dit proces.
Lankhorst Taselaar begrijpt dat deze storing een grote impact heeft, vooral tijdens een cruciale periode in het watersportseizoen. Ze hebben hun excuses aangeboden voor de situatie en hebben hun klanten bedankt voor hun geduld en begrip.
Foto: Lankhorst Taselaar FB